Recuperare una password dimenticata

Prima di iniziare: Nome utente o email associati all’account; accesso alla casella email.

Procedura

1. Dalla pagina di accesso aprire il collegamento per la password dimenticata.

2. Inserire il nome utente o l’indirizzo email richiesto e inviare la richiesta.

3. Aprire l’email ricevuta e seguire il collegamento di reimpostazione.

4. Inserire la nuova password e la relativa conferma, quindi salvare.

5. Tornare alla pagina di accesso e usare la nuova password.

   

   Richiesta delle istruzioni per reimpostare la password.

Risultato atteso: L’account può essere utilizzato con la nuova password.

Da sapere: Se il collegamento è scaduto, richiedere una nuova email. Se la casella non è più accessibile o l’account è bloccato, rivolgersi al responsabile. La procedura vale anche per gli account Reception.